Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu thu thập

• Họ tên, số điện thoại và ngày/giờ khi Quý khách submit form đặt bàn
• Nội dung ghi chú (nếu Quý khách cung cấp)
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, route đã xem
• Cookie phục vụ đo lường chiến dịch quảng cáo (Google Analytics, Google Ads)

2. Mục đích sử dụng

• Xác nhận đặt bàn và liên hệ lại Quý khách trong vòng 10–15 phút
• Lưu trữ lịch đặt bàn để đội vận hành chuẩn bị dịch vụ
• Cải thiện trải nghiệm website và đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo
• Gửi thông báo về sự kiện đặc biệt, chương trình ưu đãi (chỉ khi Quý khách đồng ý)

3. Chia sẻ dữ liệu

Zion Sky Lounge & Dining KHÔNG bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với: • Google Analytics & Google Ads (ẩn danh, phục vụ đo lường) • Dịch vụ email Gmail (lưu thông tin đặt bàn) • Google Sheets (lưu log vận hành nội bộ) • Telegram Bot API (notify đội vận hành realtime) Tất cả đối tác đều tuân thủ chuẩn bảo mật ngành.

4. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu đặt bàn lưu trữ tối đa 24 tháng từ ngày submit
• Mã hóa truyền tải bằng HTTPS/TLS 1.3
• Truy cập nội bộ chỉ cho nhân viên vận hành đã được cấp quyền
• Hệ thống backup định kỳ và kiểm soát phân quyền chặt chẽ

5. Quyền của Quý khách

• Yêu cầu truy cập bản sao dữ liệu cá nhân đã lưu
• Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu (trừ dữ liệu bắt buộc theo luật)
• Rút lại đồng ý nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookies phục vụ: • Cookie thiết yếu: duy trì phiên, lưu ngôn ngữ • Cookie phân tích: Google Analytics, Vercel Analytics • Cookie quảng cáo: Google Ads remarketing Quý khách có thể tắt cookie trong thiết lập trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng trải nghiệm website.

7. Liên hệ về bảo mật

Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ: Hotline 0332 073 354 · Zalo https://zalo.me/0332073354 · Địa chỉ Tầng 14, 87A Hàm Nghi, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1, TP.HCM. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.